1. 網路消費歷程是複雜的，你需要不同的管道來促成轉換
如果你是 Harris先生的讀者，你會知道我不只一次提過，消費者在進行轉換之前有複雜的過程，除非你是超級有錢人，否則大多的消費者在進行消費前會先上網爬文、比價、收集資訊後，才會進行購買。
舉例來說，在你有意願要購買 4k電視時，你會直接上pchome 隨便選一個產品就直接下訂單嗎？肯定不是這樣的，你一定會先上論壇參考網友討論、參考部落客的評論，並先研究好4k電視有哪些品牌？哪一個品牌比較符合你的需求？甚至每一個品牌的價格區間、售後服務如何，這些都會是你想知道的資訊。
（以上圖來說，這個網站有再販賣ovo電視棒，但有帶來曝光的關鍵字確有數十種以上）
但為什麼這會與 SEO有關呢？因為消費者在下訂單之前，於不同的歷程中他會從不同的管道來取得自己想要的資訊（比方說消費者可能會先上Mobile01看網友討論、接著再透過Google來搜尋價格的資料），因此網站主必須要在不同的流量管道中佈局，來促成消費者的轉換（在＂網站分析的點擊歸屬（歸因分析） – 初學者指南＂中我們有更詳細的說明消費者的轉換歷程、以及點擊歸屬）。
（又以上圖來說，其實我們還是從GA裡面可以看到，使用者有著複雜的轉換歷程，＂搜尋＂則是不可或缺的歷程之一）
在複雜的轉換歷程之下，每一個管道扮演著不同的角色，你可以透過 SEO來觸及＂主動搜尋商品資訊的人＂、透過與第三方部落客的合作來接觸部落客自己的讀者、透過Facebook的經營來觸及你的粉絲、或利用AdWords 的再行銷來接觸＂正在猶豫是否要購買商品＂的人，如果你只有經營單一管道，你沒辦法全面性的接觸不同屬性的消費者，更會在他們的轉換歷程中缺席。
SEO 毫無疑問是重要的流量管道之一，因為它可以觸及＂主動搜尋＂、＂有主動性需求＂的消費者，這是其他管道無法取代的。
2. 做SEO可以改善你的網站體質、甚至是UX
在＂做 SEO你絕對不可以忽略的【網站速度優化】，關於速度優化的三兩事＂中我們談論過，＂網站速度＂優化存在於 awoo平日做 SEO的SOP裡，因為網站速度對網站體質有幫助、對使用者經驗有幫助、對轉換率有幫助、對SEO也有幫助。
你可以從Google官方的搜尋引擎最佳化指南中的第一段文章看到，Google重視的是使用者經驗，使用者經驗在未來的SEO更是趨勢，網站速度優化、行動裝置友善、網站是否有蓋台廣告、網站的安全性，這些都是同時與 SEO以及UX有關的項目。
近年來，我們更可以看到搜尋結果經常有著非常豐富的介面，以下圖來說，搜尋＂吳宗憲＂你可以看到吳宗憲的相關新聞、甚至在右側可以看到他的生日、子女、配偶…等資料，這些都是 Google 正在極力改善使用者經驗的證明與過程，若網站主用心把網站內容、SEO做好，也會非常有機會利用搜尋結果頁來得到類似的曝光、與Google一起提升使用者經驗。
不管你正在猶豫是否要投入時間自己鑽研 SEO、或是聘請 SEO顧問，希望你能認知到，進行SEO的過程，其實就是不斷優化網站體質，帶給使用者正向的使用體驗。
3. SEO屬於長期有效、也更優於廣告的ROI
比起廣告的操作，SEO 本身雖然需要投入時間、人力，甚至要聘請專家來協助規劃網站的SEO架構，但因為 SEO屬於長期有效的，長期下來成本會比關鍵字廣告還要低許多，在awoo的案例中，以整體的SEO預算與獲得的流量來相除，平均CPC幾乎可以控制在1、甚至0.5以內。
同時，操作廣告所需的人力其實並不會少於 SEO，若PPC要操作的有效、且有一定的ROI，你需要專業的廣告AE來定期分析數據、觀看廣告的成效、並適時的優化，當然，如果你期望有很高的曝光、轉換，你也需要投入不少廣告預算來達到目標。
以上圖範例來說，這個網站才剛開始3個月的網站SEO改善，流量就開始不斷的往上成長（當然成長曲線及實際狀況還是要視網站而定）
舉例來說，如果你的PPC每個月有超過一萬個關鍵字、有數百個廣告群組在操作，你要如何確保每一個廣告群組都有相對應的ROI？轉換率高的文案、關鍵字、廣告群組是哪些？再行銷策略該怎麼進行？每個月預算調配的狀況、競價狀況、品質分數是否有上升/下降，以上種種的細節都需要一位專業的廣告投手進行定期的監控、調整、優化。
如果你的再行銷策略要結合Facebook廣告操作、網站上的優惠活動、EDM…等行銷手法，你更是肯定需要一位以上的專業廣告投手，一年下來成本就至少要數十萬以上的人事成本、加上數十萬的廣告預算（如果你的產業競價狀況很激烈，廣告成本當然也會變得更昂貴）。
4. 建立品牌形象、品牌權威度
比起關鍵字廣告、Facebook 廣告，我們的消費者更傾向於相信 Google所演算出來的自然搜尋結果，光從自然搜尋的點閱率上就可以很輕易地看的出來，自然搜尋排序前三名通常都會有 30~50%以上的點閱率，但關鍵字廣告即便排名在第一名，有時你還是得不到超過3%的點閱率，主因還是因為使用者比較相信自然搜尋。
除此之外，SEO與其他廣告管道一樣，它可以協助你提高品牌的曝光度、甚至塑造品牌形象，以下圖範例來說，小三美日的品牌核心價值便是＂平價美妝＂，若操作得宜，搜尋引擎可以幫助你大量的曝光、並傳達品牌的訊息給消費者知道，在長久經營SEO、獲得大量的曝光後，甚至會讓許多的消費者想到＂小三美日＂就直接聯想到＂平價美妝＂，在消費者想要尋找較平價的商品時更會主動搜尋小三美日，創造更好的品牌效應。（當然，利用SEO來做品牌行銷的前提是，你在搜尋引擎上曝光的量要夠大，因此你必須要先把你的SEO做好）
知名的SEO媒體 Search Engine Land也經常報導＂利用搜尋引擎來做品牌行銷＂的相關報導，SEO可以幫助你做好品牌行銷在國外的SEO產業已經是大家所共同認知的事實，尤其當你的排名在第一頁時，那曝光量能自然而然的提升你的品牌知名度，配合＂使用者至上＂的理念經營品牌，能得到更多的品牌認同，但當然，首要前提是你必須要花時間、並重視 SEO，不斷的優化網站，才會有明顯的成效。
理解 SEO的優勢與重要性是網站主必須面臨的課題
依照 awoo的觀察，台灣還是有許多網站對於 SEO有所誤解，它並不只單純是一個曝光管道，它具備有其他流量管道所沒有的特質，包括本文中提到的高投資報酬率、長期有效，且＂搜尋、查資料、比價＂是大多消費者在購買行為前一定會做的事情，因此你不能只把它當成＂另一種廣告形式＂來看待。
當然，台灣的 SEO產業並不像國外已經發展得非常成熟，你必須要多看國外的資料花時間研究、學習，或尋求真正專業的 SEO顧問公司來協助你打造網站的 SEO策略，awoo 理解台灣目前 SEO所遇到的問題、專家與網站主的資訊不對稱，因此希望透過寫文章，來幫助你提升對SEO的認知，同時，awoo 的SEO工具也能有效的幫助你理解SEO、診斷出網站的問題。
不論你是打算從頭開始學習、尋找 SEO專家，或是透過像 awoo SEO工具 這樣的方式來增長網站SEO，我都建議你應該要開始重視 SEO的問題，因為每年的搜尋行為不斷的成長，SEO 只會越來越重要。
