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工具 思维 网站 数据 分析 关键

从工具到思维,深入网站数据分析的关键

元智汇电子 元智汇电子 发表于2023-10-20 14:31:04 浏览1754 评论0

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掌握Google Analytics是否等同于精通网站数据分析?

网站数据分析是一个庞大而又深奥的领域,其复杂程度几乎是整个数字营销领域中最具挑战性的一部分。要成为一名专业的网站分析师,需要具备多个领域的专业知识,包括对网站、营销、数字广告和SEO的深刻理解。但是,掌握Google Analytics是否就等同于精通网站分析呢?


可以这么说,如果掌握Google Analytics等同于精通网站数据分析,那么如果你换了一家公司,而该公司使用的是Adobe Analytics而不是Google Analytics,你是不是就失去了“网站分析”的专业能力呢?


实际上,无论是Google Analytics还是Adobe Analytics,它们只是分析的“工具”而已。掌握使用工具并不代表你拥有该领域的专业知识。剪刀,本质上也是一种“工具”,就像你会使用Excel不代表你懂会计,会用Word不代表你会写论文,会使用Photoshop不代表你懂电脑绘图。同样地,Google Analytics本身就像剪刀、Excel、Word一样,它只是一个“工具”。因此,掌握Google Analytics绝对不等同于精通“网站分析”。


那么使用Google Analytics和精通网站分析有什么区别呢?

进行网站数据分析的目的是为了“通过数据为企业创造价值,利用数据帮助企业做出更有利的决策”。Google Analytics只是你收集、处理数据的其中一个工具,而且GA本身也存在一些缺陷(比如行为追踪的限制、数据采样等问题)。


准确来说,负责企业网站分析的人应该从数据需求开始规划,明确企业所需要的数据,比如产品销售数据、客户/会员信息、网站页面浏览信息、网站转化信息、电子邮件EDM发送/分析等。确定了所需数据后,才会开始选择能够处理这些数据的工具。比如EDM管理、客户管理等功能,Google Analytics并不具备,所以你不能仅仅依赖Google Analytics来处理所有数据。除了Google Analytics之外,Piwik和Adobe Analytics也都是非常优秀的工具,它们在数据处理方面的功能也不逊于Google Analytics。

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在选择数据分析工具之前,应该先拆解商业问题,列出所需的数据,然后再选择适合的分析工具。而不是因为某个工具看起来很酷,就盲目地购买。


当然,无可否认的是,在免费的网站分析工具中,Google Analytics确实是一个非常强大的工具(实际上,相对于许多付费工具,它仍然是一个非常强大的分析工具)。因此,以Google Analytics作为学习网站数据分析的起点绝对没有问题。

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然而,本文想传达的信息是,掌握工具并不等于掌握网站数据分析,因为工具毕竟只是工具。除了学习如何操作Google Analytics之外,你也应该将一部分时间投资在建立“网站数据分析”的思维、专业知识和方法上。比如,在网站分析中最重要的两种测试,你了解吗?(A/B测试和用户体验测试)如果还不了解,也许可以阅读一些书籍或开始阅读一些相关文章,逐渐建立起自己的思维体系。在数据分析领域,还有许多重要的理念和理论,比如细分、同期群组分析、归因分析等等。


无论何时何地,记住:只有通过这些指标,才能真正帮助你的企业取得成功。


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