▍为什么竞争对手分析如此重要？
让我举个例子，当我初次涉足部落格时，虽然我对自己的目标和理念很明确，包括我想写的文章和经营方式，但在如何开始这个部落格方面却一筹莫展。存在许多我不确定的细节，比如：
消费者习惯在哪里阅读文章？是通过FB、搜索引擎，还是有固定的网站清单？
我应该以多频率发布文章？每周？每天？还是每隔三天一篇？
我的内容是否已经在市场上饱和？市场是否已经充斥着关于SEO、网站分析以及Google Analytics等内容，到处都能看到？
市场上的SEO和网站分析文章质量如何？读者是否能从中学到他们所需的内容？
所有这些问题，我们可以通过观察竞争对手的行为和数据来得出一个清晰的指引，这个指引就像一张地图，告诉你应该朝哪个方向前进。以第一个问题为例：消费者习惯在哪些地方阅读文章？是透过FB、搜索引擎，还是有固定的网站名单呢？我们只需简单地利用竞争对手分析工具，统计对手的流量数据（下图数据取自SimilarWeb）：
（数据来源：SimilarWeb）
通过这简单的图表，我们可以得到许多信息和假设，包括：
对于数字营销教育类内容，市场读者主要以“搜索”为导向，因此SEO对内容经营者至关重要。
Direct流量相对较多，代表直接输入网址或通过浏览器书签进入，这也代表着“回访行为”，说明市场读者有固定的阅读清单，他们会定期阅读自己喜欢的部落格。
对手都拥有稳定的阅读群体，才会共同拥有不错的Direct流量表现。
接下来，我可以采取哪些行动呢？
以SEO为导向，优先研究读者的关键词偏好。
让那些对对手博客忠诚的读者知道，现在有其他选择，甚至可以考虑购买竞品关键词广告，告诉对手的消费者，你们现在有新的选择，可以试试阅读我的博客。
读者忠诚度至关重要，它是未来评估我的内容是否成功的关键之一。
对于我发文频率、写作内容方向、如何精心雕琢文章等问题，我也应该通过观察竞争对手的数据来获取信息。假设市场上所有部落客都是每周发一篇文章，那么我的发文频率就不应该低于每周。假设对手每天都发表文章，且质量非常高，那么如果我没有每天写文章，读者的忠诚度就会被对手压制。
在不同行业中，你需要关注的重点完全不同。例如，对于电商网站，你需要考虑定价策略、活动安排、流量管理以及付款方式的选择（信用卡、货到付款、汇款等）。而对于媒体型网站来说，重点在于读者的忠诚度、对手的内容类型和质量等。
特别是在品牌初建立阶段，进行竞争对手分析至关重要，它会为你绘制一张策略地图，帮助你做出更加数据驱动的决策。
▍关于竞争对手分析工具，你需要知道的事项：
市面上有许多竞争对手分析工具，包括SimilarWeb、Alexa、Kompyte、Google搜索趋势（用于观察对手的品牌波动，也就是品牌影响力的观察）、SEO球来就打、观察对手社群力的Buzzsumo。
然而，在使用这些工具时，请记住以下几点：
竞争对手分析工具的数据几乎都是通过爬虫或与专门收集市场数据的公司合作获得的。有些数据的获取方式甚至不为人知。大型分析工具的数据具有一定的使用价值，但它们的数据绝对不是100%准确，甚至连80%都有些困难。请提前了解并接受这个事实。
请勿将竞争对手分析工具的数据与自家的点击流工具（如GA、Adobe Analytics等）进行直接比对。它们不会完全吻合。我们只需追求“相对精准”、“尽量精准”的数据即可。根据我的个人经验，SimilarWeb算是相对较为精准的工具，因此我才会在网站上推荐他们的工具。
如果你或你的竞争对手网站的流量很小，那可能会有些困难。这些竞争对手分析工具通常在小型网站的数据收集方面会遇到问题，数据可能会非常不准确。因此，如果你要分析的网站流量很小，这些工具对你的价值会大大降低。
如果你要观察的是一个很小的国家或产业，那么根据第三点，数据也可能会非常不准确。简单来说，这些工具通常不适用于处理样本较小的数据。
请不要盲目迷信竞品分析工具上的网站排名。我见过许多老板和高级主管过于迷信Alexa或SimilarWeb的流量排名。这是错误且愚蠢的做法。你的流量排名比别人高，并不一定代表你赚的钱更多，也不代表你的商业表现更强，更不代表你的消费者对你更忠诚。商业是复杂的，不是一个排名就能代表所有事情的。如果只看排名，那企业还需要分析师干嘛？OMG！OMG！OMG！
这样的方式，将使你的竞争对手分析更加具有深度和实效。
▍重要焦点 #1：深入了解市场流量结构
不同行业、品牌和商业模式会呈现出不同的流量格局。流量结构可以迅速反映以下几个方面：
消费者接触该行业产品的主要渠道是哪些？
你的竞争对手在经营哪些流量渠道？
以前文提及的数字营销部落格为例，我们可以看到其主要流量来自于【搜寻】和【直接】。然而，通过图表可见“东森新闻云”的SimilarWeb数据呈现出截然不同的情况。
与数字营销产业不同，新闻媒体行业的东森更以社交媒体作为主要接触渠道，这意味着现今消费者更倾向于通过社交媒体获取资讯。
因此，不同的商业情境会导致不同的数据表现。通过分析观察竞争对手的流量结构，你可以在制定预算和决策之前，先了解竞争对手的运营策略。假如所有竞争对手都全力经营Facebook，而你没有，你应该审慎考虑是否应该加入？这为你提供了一个研究和规划的方向，指引下一步的行动。
反过来说，如果你发现你所在产业的关键词搜索量很高，而竞争对手却没有做SEO，那么SEO可能是你的突破口。
我认为最有效的第一步是先将竞争对手的数据整理出来，并制作雷达图或柱状图，通过图表你将清晰地知道下一步的研究方向，了解市场上各竞争对手的流量运营策略。
▍重要焦点 #2：深度挖掘流量结构
一旦了解了竞争对手的流量经营概况，你应该进一步研究和挖掘。根据市场和产业的不同情况，例如，如果竞争对手都做了良好的SEO，那么他们的SEO主要表现依赖于哪些关键词？你与竞争对手操作的关键词是否存在竞争？哪些高搜索量的关键词竞争对手没有涉足？
举例来说，对于SEO竞争对手研究，我建议你列出竞争对手的Top Keywords。这将为你提供许多有价值的信息。通过比较，你可以发现一些关键词可能是你所忽视但对你的受众具有吸引力的内容。
此外，类似SimilarWeb、Alexa等竞争对手分析工具通常也提供详细的数据，如SimilarWeb中的关键词报表，可以帮助你理解读者都使用哪些关键词找到你。
▍重要焦点 #3：深入了解消费者背景
消费者的背景信息也很重要，你应该花些时间了解对手触及的受众的年龄、兴趣和背景信息。
然而，我必须强调，这些数据很难在商业上得到精确应用。通常的量化分析工具提供的用户数据相当模糊且不精确。
更重要的是理解消费者的行为，如网站的购物车放弃率、用户在哪个步骤放弃购物车等信息，对于量化分析来说是至关重要的。
举例来说，如果你的网站是面向女性时尚的杂志，你可以通过观察着陆页面的数据、停留时间和互动指标来获取基本的数据，而不是依赖不精确的用户背景数据。
▍重要焦点 #4：分析网页访问和外链导向
利用SimilarWeb等工具，你可以观察对手网站的消费者在浏览哪些页面，这将让你知道消费者对哪些页面更感兴趣，或者了解到对手主要经营的页面。这是非常重要的信息，因为对手的热门产品可能是A，但你的是B和C，你需要进一步研究为什么会出现这种情况。
同时，观察消费者在访问完对手网站后前往了哪些网站（Outgoing Links），可以帮助你发现对手的消费者行为规律，甚至带来商业洞察。
▍重要焦点 #5：移动设备流量的重要性
移动设备流量在当前时代至关重要，也将是未来的趋势。希望你能认识到这一点，认真审视你在不同设备上的流量表现与商业成果，观察市场和对手的状况，从中获取有价值的信息。
▍总结：情境为先
最后，我要再次强调，不同产业的关键点各不相同。我无法在一篇文章中涵盖所有情况，希望你在进行分析时将自己产业的情境考虑进去。
在制定营销策略时，竞争对手的流量结构分析可以帮助你找到正确的方向。无论你是初创品牌还是成熟品牌，定期监控和分析对手的行为是至关重要的，尤其是对于大品牌来说，了解对手的状况更为重要。
